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Cómo hacer modificaciones en tu reservación
- Para modificar llamar al:
- 601 745 6221
y tener a la mano estos datos →
- Horario de atención:
- Las 24 horas, los 365 días del año
- Nombre completo de la persona que viaja
- Localizador
- Clave de confirmación (si ya la recibiste)
Reglas que aplican para modificaciones de todos los servicios
- Todas las modificaciones están sujetas a disponibilidad.
- Todas las modificaciones están sujetas al pago completo de los cargos extra que pudieran producirse de acuerdo al cambio solicitado y la fecha de la solicitud.
Modificaciones en reservaciones de paquete vuelo + hotel
- Deberán solicitarse mínimo 48 horas antes del inicio del viaje.
- Aplican cargos adicionales en todos los cambios de fecha u hora de vuelo.
- Los boletos de avión no son transferibles a otra persona o línea aérea, excepto en el caso del fallecimiento del pasajero.
- No hay cambios de hotel a un destino diferente al destino del vuelo.
- Es posible aumentar pero no disminuir el número de pasajeros en un vuelo.
- No es posible disminuir la duración del viaje.
Modificaciones en reservaciones de paquete hotel + autobús
- Deberán solicitarse mínimo 48 horas antes del inicio del viaje.
- Aplican cargos adicionales en todos los cambios de fecha u hora de salida.
- Los boletos de autobús no son transferibles a otra persona o línea de autobús, excepto en el caso del fallecimiento del pasajero.
- No hay cambios de hotel a un destino diferente al destino del viaje.
- Es posible aumentar pero no disminuir el número pasajeros reservados.
- No es posible disminuir la duración del viaje.
Modificaciones en seguros de viaje
- Sólo es posible cambiar nombre del titular de la póliza y las fechas de viaje.
- Aplican cargos adicionales en todos los cambios de fecha.